品牌让问路无国界 2012/12/30
 
“请问麦当劳在哪儿?”如你作为被访者，想来答案不止一个吧。可就是这个普通而常见的行为，却可能暗藏心机哦。
当一个品牌定义为“拥有悠久历史，在全球多少个国家拥有多少家门店”，这就是知名、热门品牌么？不，这些成绩只能从表面上看出品牌的扩张速度和良好的发展态势，想确认是否真的扎根于消费者大众心中，最直接的办法就是去问他们。
加拿大Cossette OPC最近就帮快餐巨头麦当劳出街了一支如同市场调查的广告:倚仗“58年品牌历史，全球117个国家拥有三万多家连锁餐厅”这一事实，麦当劳发动了“无国界问路”行动。不同国家，不同语言，一个相同问题“where's McDonald？”，却惊奇的发现，这一刻一切语言障碍都消除，都得到一个友好的回答。
这则广告看似普通，却不难发现背后强大的实际效应，它简单直接的论证了无论在哪个国家，不论男女老少，麦当劳都是响当当的品牌，有的地区甚至成为当地的特色地标。说来有什么比这种认知更能体现品牌的成功，更让人心服口服呢？但这种案例不具独具性、唯一性，置换为其它大品牌也能行得通，比如“肯德基在哪？”，想来也该是“无国界”。

要广告，更要公关 2013-1-4 16:51:03
在我们的周围，食品质量问题向来为人诟病。近来质监局发现某品牌黄曲霉毒素M1超标的问题，再次把某品牌置于舆论的漩涡之中。人们不禁感叹，广告做得多，还不如一次负面信息更为广泛传播，更加“深入人心”。
在中国，公关不及西方受到重视，公关可大可小，在国外，它可以让国家元首下台，也可以让经营多年的企业因负面新闻而在数月内频临倒闭。我们说广告可以提升品牌形象，但是最基础的品牌信任都是建立在优质的产品质量上的。从这个角度来说，危机公关处理是否及时，是否得当，是否能在短时间内平复公众的质疑和愤怒，都是非常考验公关人的一门课程。
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